Возврат билетов

Возврат билетов по инициативе клиента:

 

Правила:

 

Возврат билетов возможен не позднее чем за 72 часа (3 дня) до мероприятия, если иные правила не прописаны в описании мероприятия;

Подать на возврат может только пользователь, оформивший заказ;

Денежные средства возвращаются на тот же счет, с которого была оплата.

 

Удержания:

 

При возврате удержатся 10% от стоимости билетов согласно Договора Оферты.;

Стоимость сервисного сбора, если применялся, не возвращается.

 

Как оформить:

 

В личном кабинете в разделе «Мои заказы» необходимо выбрать заказ и кликнуть в «Возврат билетов».

 

Сроки:

 

Статус возврата можно отслеживать в личном кабинете:

          *Заявка на возврат в обработке – в процессе;

          *Возврат завершен – возврат с нашей стороны оформлен.

Сроки поступления денежных средств зависят от способа оплаты и могут достигнуть до 30 дней.  

  

 

Возврат билетов по отмененным мероприятиям:

 

Осуществляется автоматически, денежные средства вернутся на тот же счет, с которого была оплата в течение 30 дней.

 

 

Возврат билетов по перенесенным мероприятиям:

 

Осуществляется только после подачи заявки на возврат и только пользователем, оформившим заказ;

В личном кабинете в разделе «Мои заказы» необходимо выбрать заказ и кликнуть в «Возврат билетов».

 

 

Остались вопросы?

 

Техподдержка What’s App  +7 776 544 28 82, +7 701 986 52 52