Билетті қайтару

Қазақстан шараларындағы билетті сату және қайтару шарттары.
Zakazbiletov.kz компаниясы сатып алушыға сайт немесе компанияның call-centerі арқылы тапсырыс берілген билеттерді жеткізілуін өз міндетіне алады. Сондай-ақ егер сатып алушы рәсімдеу уақытында өзі туралы қажетті ақпаратты бермеген жағдайда, қате берілген деректер жағдайында (аты-жөні, байланыс телефоны, электронды мекенжай және басқа) немесе тапсырыс берген билеттерді уақытында сатып алмаған жағдайда, біз тапсырысты жоюға құқығымыз бар екенін айтып өтеміз.

Назар аударыңыз! Билеттерді ауыстыру мен кері қайтару сатып алушының қалауымен жүзеге аспайды.

1.Билеттерді кері қайтару мен ауыстыру
1.1 Театр-ойын-сауық шараларына сатылған билеттер, бекітілген тәртіпке сәйкес қайтарылады.
1.2 Билетті кері қайтару шараның болмауында, ауысуында немесе кейінге қалу жағдайында жүзеге асады.
1.3 Шараның болмауы, ауысуы немесе кейінге қалу жағдайындаZakazbiletov.kz компаниясында сатып алынған билеттер ғана кері қайтарылады.
1.4 Билеттерді кері қайтару Zakazbiletov.kz орталық кеңсесінде жүзеге асады: Наурызбай батыр көшесі, 152 (бұрынғы Дзержинского к-сі) Овация тұрғын үй кешені. Блок А, 1 этаж. 4-ші офис. Дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 10.00 ден 18.00 дейін ( сенбі және жексенбі күндері билеттер кері қайтарылмайды)
1.5 Билеттерді кері қайтару жағдайында міндетті түрде билет, қассалық чек немесе билетке төлемақы жасалған түбіртек пен түбіртекте көрсетілген адамнын құжатын көрсету керек.

Билетті кері қайтару жағдайында қызмет көрсету мен жеткізу құны кері қайтарылмайды.

2. Шараның болмауы, ауысуы немесе кейінге қалу жағдайындағыбилетті кері қайтару:
2.1. Кері қайтарылған билет құны, шара ұйымдастырушысы ұсынған хат келісімімен кейінге қалдырылған билет, немесе басқа күнге көшірілген не ауысқан шаралардан  шара ұйымдастырушы қойған талаптармен ( мерзім мен кері қайтарылатын билеттің мекен-жайымен) жүзеге асырылады.
2.2.Шара болмай қалған жағдайда сатып алушыға атаулы құны кері қайтарылады. Билеттерді брондап кою қызметі мен жеткізу құны кері қайтарылмайды.
2.3.Егер сатып алушы ауысқан немесе кейінге қалдырылған шарада билеттіалмастыруға келіспесе, сатып алушыға тек атаулы құны ғана кері қайтарылады.Билеттерді брондап кою қызметі мен жеткізу құны кері қайтарылмайды.

3. Шара болмай қалған жағдайда немесе кейінге қалған жағдайда Қазақстанның басқа оңірлерінде тұратын клиенттерге билеттер қай өңірден алынды сол жерден кері қайтарылады (яғни ZAKAZBILETOV.KZ серіктес кассаларында клиенттың тұрғылықты жері бойынша) немесе Zakazbiletov.kz орталық кеңсесінде Наурызбай батыр көшесі, 152 (бұрынғы Дзержинского к-сі) Овация тұрғын үй кешені. Блок А, 1 этаж. 4-ші офис.(егер билеттер почта арқылы жіберілген жағдайда)

ZAKAZBILETOV.KZ компаниясы «қолдан» сатып алынған билеттер және сатып алу кезінде ресми іс жүзінде расталмаған кассаларда сатып алынған билеттерге жауапкершілік алмайды.

Билетті кері қайтару (Банк картасы арқылы төленген билет)
ZAKAZBILETOV.KZ сайтында сатылған билеттер кері қайтару мен алмастыруға жатпайды.
Шара болмаған/ауыстырылған/кейінге қалдырылған жағдайда билет құны банк белгілеген кезең ішінде төлем карточкасына, компанияның офисіне  Наурызбай батыр көшесі, 152 4-ші офисіне тек жазбаша мәлімдеме берілген жағдайда кері қайтарылады. Өзіңіз бен бірге билет, тапсырысты растау құжаты сондай-ақ жеке күәлігіңіз болу керек.
Қызмет құны (егер қолданылса) және жеткізу мен банктік комиссия қайтарылмайды.

жоғары